LE JOURNAL WALKO
Un malaise. Plus de mots.
Qui connaît le traitement ?
Les proches connaissent les habitudes, les médicaments, le tiroir où se trouve l’ordonnance. Mais ils ne sont pas toujours là au moment où il faut répondre.

Mise en situation fictive.
Imaginez une mère qui termine son après-midi chez elle. Sa tasse est encore sur la table. Sa fille doit l’appeler après le dîner. Elles ont parlé le matin même, de choses ordinaires : les courses, la météo, la prochaine visite.
Puis un malaise survient. Lorsque les secours sont auprès d’elle, cette femme entend les questions. Elle voudrait expliquer son traitement. Mais les mots ne viennent pas facilement.
Sa fille, elle, saurait répondre. Elle connaît le nom du médicament. Elle sait dans quel tiroir se trouve l’ordonnance. Seulement, elle n’est pas dans le salon.
Imaginons maintenant son téléphone qui sonne. Elle voudrait être là, prendre la main de sa mère, expliquer ce qu’elle sait. Toute cette attention, tous ces appels réguliers, et pourtant une information essentielle reste encore à transmettre.
Cette scène n’est pas le récit d’une cliente. Elle pose une question concrète à toutes les familles : quand la personne ne peut plus l’expliquer, où peut-on lire l’information sur son traitement ?

Sa fille connaît son traitement.
Les personnes qui arrivent, peut-être pas.
Prendre un anticoagulant est une information importante à transmettre aux professionnels de santé. L’Assurance Maladie recommande de garder sur soi un document qui signale ce traitement, notamment pour faciliter l’information des secours en cas d’accident.1
Dans la situation imaginée plus haut, l’information existe. Elle est sur une ordonnance et dans la mémoire d’une fille attentive. Ce qui manque, ce n’est pas l’attention de la famille : c’est un support que la personne garde avec elle.
Une information qui reste avec la personne
Une fiche médicale sur téléphone peut être configurée pour être consultable depuis l’écran verrouillé. Une carte de traitement et une liste de médicaments à jour sont également utiles. Pourtant, le téléphone ou le sac peuvent se trouver dans une autre pièce au moment où l’on a besoin d’aide.
Un bracelet médical ajoute un support porté sur soi : sa gravure reste au poignet. Il peut indiquer la prise d’un anticoagulant, sans application à ouvrir ni batterie à recharger.
Il ne contient pas à lui seul le dossier médical. Il ne déclenche pas d’appel aux secours et ne garantit pas d’être remarqué. Son rôle est précis : rendre une information disponible à la lecture.

Le choisir ensemble, un jour ordinaire
Le bracelet médical Anticoagulant WALKO porte la mention « ANTI COAGULANT » dans le métal, à côté d’un symbole médical. Le modèle tressé s’ajuste aux poignets de 18 à 23 cm. Il existe en noir et bleu ou en noir, avec une gravure française ou anglaise.
Revenons à cette mère et à sa fille, mais imaginons cette fois un après-midi sans urgence. Elles sont côte à côte à la table de la cuisine. Elles vérifient la gravure, mesurent le poignet, choisissent un coloris. Quelques minutes pour décider ensemble d’un objet que la mère aura envie de porter.
Ce geste ne permet pas de prévoir l’avenir. Il donne simplement une place à une information importante, en dehors de la mémoire d’un proche ou du tiroir de la maison.

LE MODÈLE WALKO
Bracelet médical
Anticoagulant · Tressé
26 €
Gravure dans le métal
Réglable de 18 à 23 cm
Deux coloris
On ne peut pas être partout.
On peut préparer ce qui accompagne un proche.
Prendre quelques minutes pour vérifier sa carte de traitement, les coordonnées d’un proche et sa fiche médicale peut déjà faire une différence dans l’accès aux informations. Le bracelet vient en complément de cette préparation.
Une gravure ne remplace ni les documents médicaux ni les conseils du médecin ou du pharmacien. Elle offre simplement un endroit supplémentaire où porter une information qui compte.
Il y a les appels pour prendre des nouvelles. Les repas partagés. Les visites que l’on attend. Et ces petits gestes que l’on peut faire ensemble, un jour ordinaire, pour qu’une information importante reste avec la personne lorsqu’on repart.
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