Livraison

Livraison suivie et offerte

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans montant minimum. Chaque colis part avec un numéro de suivi.

Délais

Les délais varient selon la destination. Dès que votre commande quitte notre entrepôt, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi et le lien pour suivre le colis étape par étape.

Si le suivi n'affiche rien pendant plusieurs jours, c'est généralement que le transporteur n'a pas encore scanné le colis. Écrivez-nous, nous vérifions pour vous.

Adresse de livraison

Vérifiez bien votre adresse avant de valider la commande : numéro, rue, complément, code postal, ville. Une adresse incomplète est la première cause de colis bloqué.

Une erreur s'est glissée dans votre adresse ? Écrivez-nous immédiatement à contact@bastion-shop.com avec votre numéro de commande. Tant que le colis n'est pas parti, nous pouvons encore corriger.

Suivi de commande

Le lien de suivi se trouve dans l'email d'expédition. Pensez à regarder dans vos spams si vous ne le trouvez pas.

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